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TÉRMINOS DE SERVICIO — JOYSHOP

1. Información general Este sitio web es operado por Joyshop, con domicilio en Barranquilla, Colombia. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. Elegibilidad Nuestros productos están disponibles para cualquier persona, sin restricción de edad. Al realizar una compra, confirmas que la información proporcionada es verídica y completa.

3. Cobertura de envíos Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, sujeto a la cobertura de las empresas logísticas aliadas. En casos donde la transportadora no tenga cobertura en tu municipio, te contactaremos para buscar una solución.

4. Garantía por defectos de fabricación Si recibes un producto dañado o defectuoso, tienes 5 días calendario desde la recepción para notificarnos con evidencia fotográfica o en video. Una vez verificado el defecto, procederemos a realizar el cambio del producto o el reembolso correspondiente, sin costo adicional para el cliente.

5. Precios y pagos Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos pagos a través de Mercado Pago y PSE.

6. Modificaciones Joyshop se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio.

7. Jurisdicción Cualquier controversia derivada del uso de esta tienda se regirá por las leyes de la República de Colombia, con jurisdicción en la ciudad de Barranquilla.